Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Haukkulamppu (verkkosivusto, me, meidän) kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät palveluitamme tai ostat tuotteita osoitteesta www.haukkulamppu.shop (verkkosivusto) tai muuten kommunikoit kanssamme liittyen verkkosivustoon (yhdessä ”palvelut”). Tällä tietosuojakäytännöllä viittaamme sinuun käyttäjänä, riippumatta siitä, oletko asiakas, sivuston kävijä tai muu henkilö, josta keräämme tietoja tämän käytännön mukaisesti.
Suosittelemme lukemaan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti.
Tietosuojakäytännön muutokset
Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, esimerkiksi noudattaaksemme uusia toimintatapoja tai lakisääteisiä vaatimuksia. Päivitetty versio julkaistaan verkkosivustolla kohdassa ”Viimeksi päivitetty”, ja toteutamme muut tarvittavat toimet sovellettavan lain mukaisesti.
Miten keräämme ja käytämme henkilötietoja
Tarjotaksemme palveluita keräämme henkilötietojasi useista eri lähteistä, kuten alla kuvataan. Kerättävät tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten käytät palveluitamme.
Edellä mainittujen lisäksi voimme käyttää keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, parantaaksemme palvelujamme, täyttääksemme lakivelvoitteita, noudattaaksemme käyttöehtoja sekä suojellaksemme palveluitamme ja käyttäjiämme.
Mitä henkilötietoja keräämme
Keräämiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja palvelujamme. Henkilötiedoilla tarkoitamme kaikkia tietoja, jotka voivat suoraan tai epäsuorasti tunnistaa sinut.
Tiedot, jotka annat suoraan meille
Näitä voivat olla esimerkiksi:
-
Yhteystiedot kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
-
Tilaustiedot kuten nimi, laskutus- ja toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköposti ja puhelinnumero.
-
Tilin tiedot kuten käyttäjätunnus, salasana ja turvakysymykset.
-
Asiakastukiin liittyvät tiedot, kuten viestit, joita lähetät meille.
Palveluiden jotkut ominaisuudet saattavat vaatia tietojen antamista, ja ilman niitä et välttämättä voi käyttää kaikkia toimintoja.
Tiedot, joita keräämme automaattisesti
Voimme kerätä tietoa verkkosivuston käytöstäsi ”käyttötietoina”. Tätä varten käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita.
Käyttötietoihin voi sisältyä:
-
laitteen, selaimen ja verkon tekniset tiedot
-
IP-osoite
-
sivustolla suorittamasi toimet
Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta
Voimme saada henkilötietojasi myös muilta toimijoilta, kuten:
-
Toimittajilta ja palveluntarjoajilta, kuten Shopify
-
Maksujen käsittelijöiltä, jotka keräävät maksutietoja
-
Markkinoinnin ja analytiikan kumppaneilta, kun käytät sivustoamme tai klikkaat sähköposteja
Kaikki kolmansilta osapuolilta saadut tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Miten käytämme henkilötietojasi
Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen
Käsittelemme tietojasi tilausten toimitusta, maksujen käsittelyä, palautuksia, tilitietojen ylläpitoa ja asiakasviestintää varten.
Markkinointi ja mainonta
Voimme käyttää tietoja markkinointiin, mukaan lukien sähköposti-, tekstiviesti- ja postimainonta. EU/ETA-alueella tämän oikeusperusteena on oikeutettu etumme.
Turvallisuus ja petosten estäminen
Käytämme tietoja havaitaaksemme ja estääksemme vilpillistä tai laitonta toimintaa.
Viestiminen ja palveluiden kehittäminen
Käytämme tietoja asiakastukeen ja palveluiden parantamiseen.
Evästeet (Cookies)
Käytämme evästeitä sivustomme toiminnan ja analytiikan tukemiseksi. Voit estää evästeet selaimestasi, mutta se voi vaikuttaa sivuston toimintaan.
Lisätietoja Shopifyn evästeistä: https://www.shopify.com/legal/cookies
Miten jaamme henkilötietoja
Saatamme jakaa henkilötietoja esimerkiksi:
-
palveluntarjoajille (IT, maksut, analytiikka, asiakastuki)
-
markkinointi- ja liikekumppaneille
-
lain vaatiessa (esim. viranomaisille)
-
liiketoimintamuutosten yhteydessä (esimerkiksi yrityskaupat)
Emme käytä tai jaa arkaluonteisia tietoja ilman suostumustasi.
Kolmansien osapuolten sivustot
Sivustomme voi sisältää linkkejä muiden toimijoiden sivuille. Emme vastaa näiden sivustojen tietosuojasta.
Lapset
Palveluita ei ole tarkoitettu lapsille, eikä meillä ole tarkoitusta kerätä lasten henkilötietoja.
Tietoturva ja säilytysaika
Mikään tietoturva ei ole täydellinen. Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin tarpeellista lakisyistä, palvelujen tuottamiseksi tai riitojen ratkaisemiseksi.
Oikeutesi
Asuinmaastasi riippuen sinulla voi olla oikeus:
-
saada pääsy tietoihisi
-
pyytää oikaisua tai poistamista
-
rajoittaa käsittelyä
-
peruuttaa suostumus
-
saada kopio tiedoistasi
-
kieltää tietojen myynti/jakaminen tai kohdennettu mainonta
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä.
Valitukset
Jos et ole tyytyväinen tietojesi käsittelyyn, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle (Suomessa: Tietosuojavaltuutettu).
Kansainväliset käyttäjät
Voimme siirtää ja tallentaa henkilötietoja EU:n ulkopuolella. Käytämme hyväksyttyjä siirtomekanismeja, kuten EU:n mallisopimuslausekkeita.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä: